“Yo no paro hasta encontrar la respuesta”
¿Quién es Catalina Cruz?
Catalina Cruz es una experta en investigación con más de 12 años trabajando con modelos estadísticos.
Es una fiel defensora de que se pueda usar el método científico para todo, en este caso para realizar investigaciones de mercado que permitan establecer acciones estratégicas para cumplir con los objetivos de negocio.
Una de sus principales características como profesional, con una amplia experiencia en la recolección de datos y análisis estadísticos, une la creatividad con lo científico. También es centrada, asertiva, detallista y constante, por lo que se esfuerza en conseguir los resultados deseados.
“Yo no paro hasta encontrar la respuesta que estoy buscando.”
También es una amante de la naturaleza, defensora de los animales y el cuidado del medio ambiente.
“Desde pequeña siempre me ha gustado estar en el campo e ir de excursión, tal vez por eso estudié biología.”
Su trayectoria profesional
Terminó su carrera de biología desde el año 2010 y empezó a trabajar como asistente en bioestadística.
Posee un doctorado en Política Ambiental, pero su trayectoria se basa más que todo en el área de la estadística en los diferentes ámbitos de la biología.
“Llevo más de 12 años trabajando con modelos estadísticos y no importa en qué circunstancia o proyecto estés tratando de calcular los números. Puede ser un estudio de ecología, de salud pública o mercadeo, la base siempre será la misma.”
¿Cuál es su metodología para trabajar?
Catalina utilizaba el método científico para todo. Para ella, no importaba en que circunstancia se encuentre, asegura que este estilo de trabajo puede emplearse en cualquier proyecto y sacarle provecho.
“El método científico siempre parte de observar algo y plantear una hipótesis.”
Uno de ellos sería el buyer persona para una empresa, ya que por medio de la investigación y observación puede obtener todos los datos necesarios. Después realiza un análisis estadístico y utiliza esa información cuantificable para componer el comprador.
¿Cuáles son las áreas donde las empresas deberían mejorar?
Catalina alega que una de las cosas que más ha observado en la actualidad por parte de las empresas es la dependencia que tienen a los datos.
“Sin embargo, nunca han tenido en cuenta la personalidad del consumidor y hay personas que reaccionan de forma negativa ante el insistente bombardeo de publicidad por las redes sociales.”
Agrega que también le estaban dando mucha importancia a contratar influencers, sin saber si en realidad realmente les funcionaba esa estrategia para generar más ventas o una comunidad fiel.
¿Qué le puede aportar Catalina Cruz a Hay Taller?
“Me parece bonito poder decirle a las personas lo que pueden hacer para mejorar y que al final todo eso se pueda reflejar en los números.”
Para Catalina, convertir todo su conocimiento teórico y científico en algo cuantificable y que pueda ser de ayuda para las empresas es algo que la motiva.
No solo porque puede ver de manera física el resultado de su esfuerzo, sino que también las empresas aprenden a manejar mejor la información que tienen disponible y que todo proceso de investigación es necesario.
